חדשות
שינויים בחוק הגנת הצרכן 2026 - מה חדש?
דר. רונית כהן5.3.20265 דקות קריאה
שיתוף:
חוק הגנת הצרכן עובר עדכונים חשובים ב-2026. התיקונים החדשים מחזקים את ההגנה על צרכנים ומרחיבים זכויות בעסקאות מקוונות.
הרחבת זכות הביטול בעסקאות מקוונות
התיקון החדש מרחיב את תקופת הביטול בעסקאות מקוונות מ-14 ל-30 יום עבור מוצרים מעל 500 שקלים. בנוסף, המוכר נדרש לספק אישור ביטול מיידי בדוא"ל.
חובת שקיפות בתמחור
עסקים מקוונים חייבים כעת להציג את המחיר הסופי כולל כל העלויות הנוספות (משלוח, מסים, עמלות) כבר בשלב הראשון של הרכישה.
הגנה על אוכלוסיות מוחלשות
התיקון מרחיב את ההגנות המיוחדות לאזרחים ותיקים, אנשים עם מוגבלות ועולים חדשים, כולל:
זכות ביטול מורחבת עד 30 יום בכל עסקה
חובת הסבר בשפה ברורה
איסור על שיטות מכירה מניפולטיביות
מה זה אומר עבורכם?
כצרכנים, הזכויות שלכם התחזקו. אם נתקלתם בהפרה של הזכויות הללו, תוכלו להגיש תלונה לרשות הגנת הצרכן או לשלוח מכתב דרישה באמצעות Tokef.
הבהרה: מאמר זה מכיל מידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ משפטי. לסוגיות ספציפיות מומלץ להתייעץ עם עורך דין מוסמך.